Что такое краудсорсинг? История, примеры, основные принципы

Русский

Что такое краудсорсинг простыми словами

Краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») - форма взаимодействия между людьми, "инструмент" объединения и привлечения различных ресурсов распределённой и многочисленной группы людей с целью решения конкретной задачи или проблемы с использованием информационно-коммуникационных технологий

Ключевые свойства краудсорсинга:

  • Совместно
  • Качественно
  • Эффективно


Что представляет собой краудсорсинг

В 2006 году журналист Джеф Хау опубликовал материал в журнале Wired, где впервые использовал слово "краудсорсинг" как название своеобразной революции в культуре и экономике современного мира. Можно сказать, что слово "краудсорсинг" соединило в себе два других - crowd ( "толпа") и outsourcing ("аутсорсинг").

Краудсорсинг - привлечение ресурсов "толпы" для решения конкретной задачи. Привлекаемые ресурсы могут быть разными: знания, опыт, творческие способности, деньги и другие. Суть заключается в том, что крупная задача разбивается на множество мелких подзадач, каждую из которых решают различные люди на добровольных началах бесплатно или за какое-то вознаграждение.

Краудсорсинг - не только IT-технологии. Прежде всего, это форма взаимодействия между людьми с целью достижения определённой цели. Интернет смог объединить большое число людей в единую систему, обладающую почти безграничными возможностями. Самые разнообразные ресурсы соединяются вместе и приводят к нужному результату.

Технологии краудсорсинга заключаются в том, что любая задача может быть разрешена благодаря её разбивке на множество мелких подзадач. Над ними работает группа заинтересованных любителей или экспертов, которые увлечены задачей и готовы работать над ней в свободное от работы время. То есть, знания многих людей используются для решения конкретных проблем.

По словам Джефа Хау, краудсорсинг возник сам по себе: «Он появился в результате неcкоординированных действий тысяч людей, которые делали то, что им нравилось, в компании других людей». В краудсорсинге совершенно не имеют значения формальные показатели: научные степени, сертификаты и т.п. Если человек способен решить конкретную задачу, то будет «в игре».

Фактически краудсорсинг утверждает, что каждый человек – творец, не ограниченный рамками: каждый может проявить свой талант в любой сфере, вне зависимости от профессии, имеющихся сертификатов и т.п. Можно сказать, что краудсорсинг открывает век достижений: важно лишь то, что Вы знаете и умеете действительно хорошо.

История краудсорсинга

Истоки краудсорсинга мы можем обнаружить в глубокой истории: взаимопомощь, складчина, совместное решение проблем - примеров много. В целом, идея осталась прежней, но значительно изменились масштаб, способы и инструменты взаимодействия.

Интернет сделал возможным объединение большого числа людей, обладающих различными ресурсами, и решение сложнейших проблем стало возможным благодаря разбиению задач на мелкие части и их распределению. Явление оказалось настолько продуктивным и интересным, что ему дали название: краудсорсинг.

Краудсорсинг - не чьё-то изобретение. Он появился "сам по себе". Как утверждает Джеф Хау, "в результате некоординированных действий тысяч людей, которые делали то, что им нравится, в компании других людей". Он впервые использовал в журнале Wired в 2006 году. В своей статье Джеф Хау назвал краудсорсинг революцией, которая окажет большое влияние на культуру, экономику и жизнь людей в целом.

Черты краудсорсинга

Одна из важнейших черт краудсорсинг проектов - глубокая преданность конкретному сообществу, идее или проекту. Она проявляется в том, что большое число людей с разных уголков мира готовы объединяться вместе для решения опредёлённой задачи бесплатно или за совсем небольшие деньги. Например, это сообщества программистов, которые работают над совершенствованием свободного программного обеспечения.

Деньги - не главный мотив краудсорсинга. Движущей силой является желание заниматься любимым увлечением и стремление реализовать потенциал.

Главное - качество работы. Образование, пол, возраст, опыт, квалификация не имеют значения, если человек выполняет поставленную задачу на высшем уровне.

Кто занимается краудсорсингом? Как утверждает Джеф Хау, это талантливые, образованные люди, которые не всегда могут реализовать себя на работе и ищут способы самореализации за пределами офисов. Суть в том, что интересы человека значительно шире, чем указанная должность на визитной карточке

Некоторые примеры "предшественников" краудсорсинга

1714 год, изобретение морского хронометра

В эпоху великих географических открытий многие корабли терпели крушение по причине неправильного определения долготы. Так называемая "проблема долготы" ("The Longitude Problem") делала мореплавание трудным и опасным занятием. В поисках её решения с 1567 года находились испанцы, Голландия - с 1600-го, а Французская академия наук получила такую задачу при своём создании. В 1714 году правительство Великобритании предложила 20 000 фунтов стерлингов тому, кто найдёт решение. Важно отметить, что 20 000 фунтов стерлингов в 1714 году - это приблизительно то же самое, что 4.7 миллиона долларов в 2010 году.

Итак, решение сложной проблемы государственного масштаба было поручено неограниченному кругу лиц. Изобретатель не обязан был быть мореходом с большим стажем или адмиралом, прошедшим все ступени флотской службы.

Решение конкретной задачи - вот что было главным. В это и усматриваются черты краудсорсинга, который утвержает, что самая сложная узкоспециализированная проблема может быть решена совершенно любым человеком, который способен это сделать. И для этого не обязательно быть доктором наук или даже иметь профильное образование.

Итак, задача, которая считалась практически неразрешимой, оказалась по силам изобретателю, часовщику Джону Харрисону, сыну плотника. В 1731 году он изобрёл морской хронометр, а к 1734 году доработал его до практического использования. Хронометр стал важным элементом навигационного оборудования морских судов и кораблей, использовался для определения долготы. Он используется и сегодня в качестве резервного навигационного средства при отказе всех остальных устройств.

1955 год, оперный театр в Сиднее

В 1955 году правительство штата Нового Ужного Уэлса объявило международный конкурс на создание проекта оперного театра. Лучший проект выбирали среди 233 заявок из 28 стран. Победителем стал датчанин Йорн Утзон (Jørn Utzon). Любопытно, что источником вдохновения послужила корочка апельсина, снятая треугольными сегментами, как рассказал сам архитектор. В 2007 году ЮНЕСКО назвал Опера-хаус объектом Всемирного наследия.

Факторы, которые способствовали появлению краудсорсинга:

- Развитие информационных технологий, способов объединения и взаимодействия людей в интернете
- Появление новых инструментов и возможностей самореализации и развития для непрофессионалов, "любителей", которые смогли реализовать свои таланты и попробовать силы в новой сфере деятельности.
- Появление "пользовательского контента": люди пишут книги, снимают видео-ролики и фильмы, продают свои фотографии, предлагают консультации и услуги в интернете и т.п.
- Появление виртуальных сообществ, объединение людей в интернет сообщества за небольшие деньги или бесплатно для выполнения различных задач. Примеры: "гражданская" журналистика, "гражданские" репортёры, научные "кружки", сообщества взаимопомощи по конкретной теме (например, различные сообщества программистов) и т.п.

Примеры краудсорсинга

Развитие операционной системы Linux

Истоки краудсорсинга обнаруживаются в движении за открытые исходные коды в программном обеспечении. "Разработка операционной системы Linux доказала, что с сообщество коллег-единомышленников способно создать лучший продукт, чем гигантская корпорация

Распределённая обработка данных

Другой пример краудсорсинга из сферы IT – распределенная обработка данных. Суть её в том, что тысячи простых пользователей предоставляют в пользование учёным машинное время компьютера для решения крупных задач. Программа запускается в тот момент, когда пользователь прекращает работать на компьютере. Она исследует небольшую порцию данных, а затем отправляет результат на центральный сервер. Так, проект SETI@home занесён в книгу рикордов Гиннеса как самое крупное вычисление в истории. Авторы проекта – астрономы и специалисты по вычислительной технике Калифорнийского университета Бёркли - так и не смогли найти доказательства существования внеземного разума, но зато показали всему миру, что решение крупных задач может быть найдено благодаря объединению многих энтузастов-непрофессионалов.
Джеф Хау пишет о том, что постепенно раскрывается новая истина о человечестве: «Для любой работы лучше всего подходит тот человек, который больше всего хочёт её выполнить».

Википедия

Вместо того, чтобы создавать электронную энциклопедию самостоятельно, привлекать и оплачивать работу писателей, корректоров, редакторов и других сотрудников, создатели предоставили возможность "толпе" самостоятельно создавать контент, добавлять и редактировать информацию. Что получилось в итоге? Обширнейшая электронная энциклопедия, представленная на нескольких языках.

Другие примеры

Распределённые вычисления; журналистские репортажи "не журналистов", "любителей"; стоковые фотографии, сайты для дизайнеров, краудфандинг и т.п. Не только студенты, фотографы, дизайнеры, программисты, но крупные компании обращаются к краудсорсингу как мощному инструменту развития бизнеса. Среди них: Threadless, iStockphoto, Procter&Gamble. Сегодня используют краудсорсинг в образовании, в бизнесе, творчестве и т.п. – он применим почти во всех сферах жизни

Технологии создали базу для развития краудсорсинга, появления новых способов взаимодействия людей. Стало возможным решение крупных, масштабных задач: люди во всего мира могут объединиться вместе, разбить задачу на мелкие части и воплотить большой проект в жизнь.

Многие задачи, которые раньше были доступны только крупным компаниям и производствам, стали "по зубам" обычному человеку.

Основные принципы краудсорсинга:

  • Глобализация
  • Разрушение традиционных экономических связей
  • Коллективное творчество, формирование виртуальных сообществ единомышленников


Image: