Опыт предпринимателей: Как лучше всего выстраивать коммуникацию с бекерами? (получать «обратную связь»?)

Неопределенный
Денис Афанасьев.
Проект: «Солнечная батарея Planar Sun». (Изобретение)

Отвечать на вопросы максимально быстро и с уважением. Должен быть сохранен «баланс энергий». Они дают нам деньги, мы им - внимание и благодарность в виде вознаграждений.

Александра Правдухина.
Проект: «Конструкции на фестивале «Бессонница»». (Мероприятие)

Конечно, максимальная коммуникация с бекерами достигается путем написания личных сообщений. Личные сообщения с благодарностью каждому после того, как он поддержал проект. Личные сообщения тем, кто проявлял какую-то активность по отношению к вашему проекту (комментарии, лайки, репосты).

Также важно отслеживать все комментарии по проекту (на краудфандинговой платформе и комментарии к публикациям) и отвечать на них.

И это работа, которая тоже отнимает время. Например, если делать рассылку личных сообщений ВКонтакте (понятно, что не в спам-формате, с личным обращением к каждому и т.д., чтобы не забанили страницу), то в день можно отправить 20 сообщений тем пользователям, которые не у вас в друзьях. Сама рассылка занимает минут 40, потом кто-то начинает отвечать, задавать вопросы, чаще всего, ближе к вечеру. Понятно, что всем нужно ответить, и это занимает еще минут 30-40. И так каждый день. Но это работает очень эффективно. Даже если люди не участвуют финансово в проекте, вы получаете обратную связь, и это тоже очень важно для понимания того, в правильном ли направлении вы движетесь.

Виктор Лягушкин.
Проект: «Быть дельфином». (Книга)

Нужно их как-то заинтересовать. Тут есть два пути. Мне кажется, что здесь два подхода: Бизнес-подход «Вы – мне, я -тебе». То есть, грубо говоря, Вы поддерживаете финансово книгу, а я Вам её присылаю. Таким образом, Вы её покупаете, но дешевле и заранее. Это бизнес-модель краудфандингового проекта, а бывает проект «Мечта». Все хотели стать космонавтами, но не все могут. Поэтому ты приходишь и говоришь: «Я хочу стать космонавтом, у меня есть такая возможность, но не хватает 1 млн. рублей». Люди помогают тебе не потому, что ты им что-то даёшь в ответ. Они поддерживают свою мечту стать космонавтом. Есть ещё социальный аспект, когда с помощью краудфандинга решаются социальные задачи, и люди считают, что это нужно сделать.