Обновления кампании

Неопределенный

В течение всей кампании очень важно выстраивать коммуникацию с бекерами и держать их в курсе всех событий, связанных с проектом. В этом и заключается суть обновлений. Обновления – это своеобразный блог проекта, в котором рассказывается о всех событиях – от начала до завершения кампании.

Существует три основных вида обновлений:

  1. Обновления, которые сохраняют импульс проекта
  2. В течение всей кампании информируйте бекеров об этапах финансирования, изменениях, нововведениях и разработках. Будучи вовлечёнными в Ваш проект, они расскажут о нём своим друзьям и знакомым.

    Благодаря обновлениям Ваш проект может быть представлен как увлекательная история, которая разворачивается прямо на глазах у бекеров. Добавляйте интересные детали и подробности, рассказывайте о смешных/ серьёзных/ забавных историях, связанных с командой проекта.

    После запуска Вы начнёте получать множество комментариев и сообщений от бекеров. Старайтесь проверять почту как можно чаще. Если Вы заметили, что некоторые вопросы возникают чаще других, подумайте о создании раздела FAQ («Часто задаваемые вопросы»).

  3. Обновления, которые держат в курсе событий
  4. Обновления помогают бекерам получать информацию обо всём, что происходит с проектом. Также Вы можете использовать их для того, чтобы получить обратную связь после завершения кампании.

  5. Обновления, которые рассказывают об успехе
  6. История Вашего проекта не заканчивается после сбора средств. Поделитесь своей радостью с другими людьми, расскажите свой рецепт успеха, познакомьте со статьями и обзорами, посвящёнными проекту, продемонстрируйте фотографии с премьеры или презентации.

    Опыт предпринимателей: Как Вы считаете, как часто нужно размещать обновления?

    Мария Мускевич
    Проект: «Волонтёры. Игра с огнём». (Документальный фильм).

    Я считаю, что постить можно хоть каждый день, вопрос в другом – что еще, кроме просьбы помочь деньгами, будет сутью вашего контента? Нельзя превращаться в назойливого попрошайку. Рассказывайте что-то полезное и интересное, связанное с вашим проектом, и в конце аккуратно напомните, что собираете деньги. Агрессивно призывать поддержать проект можно только в начале и в конце. В начале – потому что вы хотите и можете и должны привлечь к себе внимание. В конце – потому что вы уже почти победили, вам осталось немного, чуть-чуть… И тут опять нужно громко напоминать о себе. В остальное время нужно вести себя максимально корректно по отношению к аудитории и не вызывать раздражение.

    Денис Афанасьев.
    Проект: «Солнечная батарея Planar Sun». (Изобретение).

    По мере появления интересных новостей: публикации в СМИ, привлечения первых бекеров, привлечения первых иностранных бекеров (отмечать каждую новую страну), изменений в самом проекте, связанных с вашей обратной связью на рекомендации бекеров. Можно сказать, что проект - это ребенок. За время «сбора денег» он должен вырасти, как в пространстве, так и в содержании, и точки роста должны замечать текущие и потенциальные бекеры.

    Сергей Меркульев.
    Проект: «По улицам блуждает тишина». (Фильм).

    Обновления, конечно, нужно постит по мере их реального поступления – не всегда есть новости, которые можно опубликовать, а публиковать пустую информацию тоже не хотелось бы. Я думаю, что на стадии сбора средств необходимо хотя бы раз в неделю размещать какую-нибудь интересную новость или статью про продвижение дел.